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“真是太感谢您了，那天要不是您热心帮忙，我还不知道怎么办好！”8月9日下午，江西九江柴桑供电公司员工戴美娟收到了客户柯丽霞女士送来的一束鲜花。这是怎么回事?
7月28日上午，柯女士来柴桑区行*服务大厅办理业务。经过供电窗口时，她突然肚子不舒服，不得不弯下身体缓慢地蹲在地上。供电员工戴美娟发现了柯女士的异常情况，她主动上前询问柯女士是否需要一杯热水，并扶她去休息室休息。原来，柯女士是因为胆管炎导致腹部疼痛。看到对方不断冒冷汗，戴美娟感觉事情不妙。她与同事简单交接工作并报告行*厅负责人后，搀扶起柯女士并将她送医院。正当戴美娟准备帮柯女士挂号时，她的爱人已匆忙赶到，戴美娟也松了口气。
事后，柯女士特意上门致谢，临走时还向戴美娟鞠了一躬。戴美娟说：“换做任何一个人也会这么做的，我只是做了我应该做的事。”
