年7月20日上午，医院肝胆胰腺肛肠外科收到两面鲜红的锦旗，锦旗上“医术精湛，医德高尚”“医德高尚暖人心，医术精湛传四方”熠熠生辉，寥寥数语表达了患者及家属对科室医护人员热情服务、精心诊治的高度肯定和赞扬。
83岁高龄常某，受胆管结石困扰5年余，医院行ERCP（内镜逆行性胰胆管造影术），几年间住院花费20余万元，均未取得满意疗效，术后残留结石，反复出现腹疼、发热、纳差等症状，入院前因长期梗阻型胆管炎导致肝脓肿，反复高热，体温最高41℃。患医院肝胆胰腺肛肠外科后，科主任刘玉良非常重视，结合患者久病不愈、体质差、高龄等因素，综合分析病情，征求家属意见，制定严谨细致的手术方案，组织开展术前讨论，拟行胆总管切开取石术。在手术室工作人员的积极配合下，手术顺利完成，术后恢复良好，近日即可痊愈出院。为了感谢住院期间科室医护人员对自己的精心治疗和周到护理，常老先生特意制作一面锦旗，亲自送到科主任刘玉良和护士长*海芳的手中，用常老先生的话说：“疗效好、花钱少、住院时间还不长。”
患者薛女士也不无感激地说：“生病住院不得不说是痛苦的，但每天在医生护士一丝不苟、和蔼可亲的关心照顾下，疼痛真的是显得无足轻重了！”
科主任刘玉良表示，锦旗不仅仅是患者对科室全体医护人员的赞许，更是认可和激励、信任和鞭策。作为医务工作者，金杯银杯不如患者的口碑，肝胆胰腺肛肠外科全体医护人员将会不负重托、不辱使命，为患者提供更加优质高效满意的诊疗服务。
信息来源：医院