“小时候,我觉得干快递很辛苦,又不自由……”这是圆通速递福建泉州分公司(以下简称泉州分公司)副总经理吴栋桢对快递的第一印象。
一眨眼,十年时间过去了,迎来而立之年的吴栋桢已经开始逐步接手爸爸吴贤平一手创立的泉州分公司,10年的快递生涯也让他对快递充满了感情:“干快递让我得到了成长,找到了人生的乐趣。”
成立圆通福建区域第一家分公司
很多刚刚进入泉州分公司的员工也许都不知道,泉州分公司是圆通网络内最早一批成立的分公司。
时间回到年,也就是圆通速递成立的第二年,来自浙江桐庐的吴贤平在亲戚的介绍下加盟圆通,成立了圆通在福建省的第一家分公司----泉州分公司(以下简称泉州圆通)。当年,刚刚成立的泉州分公司一年的快递件量还不到20票,3名员工骑着自行车悠哉地就把快递送了。
泉州分公司成立后,吴贤平一直致力于推动圆通在福建的网络布局,在他的带动下,莆田、厦门、南宁、龙岩、福州等分公司相继成立,网络覆盖率不断提高。吴贤平也因此被推选成为圆通福建省区管委会执行会长。
随着当地相关产业和电商行业的快速发展,成立17年后,泉州分公司目前拥有员工余人,场地占地面积20亩,进港操作面积0平方米,15台大货车,日均派件量3万票,日均收件量10万票,市场占有率位居当地前列,是圆通福建省区综合实力排名前五的分公司之一,并多次获得市场贡献奖、市场领先奖、区域贡献奖等多项荣誉。
从做电商转为干快递
“小时候,我觉得干快递很辛苦,又不自由。”吴贤平的儿子吴栋桢回忆起小时候爸爸风里来雨里去的画面,至今记忆犹新。
今年30岁的吴栋桢,别看他年纪不大,干快递的时间却已有10年,是一名地地道道的“老快递人”。
但一开始,吴栋桢是想成为电商领域的成功者。高中毕业之后,吴栋桢看到淘宝未来的发展潜力,希望在电商行业打拼出自己的一片天下。
因为各种原因,吴栋桢的电商事业在创办了几年之后仍旧没有什么起色,眼看着泉州分公司的件量一天比一天多,父母一天比一天忙碌,吴栋桢开始重新审视快递这个行业。最终,他选择收起曾经的电商梦,干起了和电商紧密联系的快递行业,而这一干就是10年。
“父母为公司打拼了大半辈子,每天都非常辛苦,自己是时候帮父母分担一些了。”就这样,吴栋桢从泉州分公司的操作员做起,到操作组长、操作主管、操作经理再到如今的公司管理者,公司里每个生产运营环节都留下了他的脚印,每一步,他都走得很辛苦,但很踏实。
解决末端派送有妙招
别看吴栋桢的年纪不大,但他在快递圈内摸爬滚打10年,经验可一点不比其他人少。“脑子很灵活,总是有新的想法和思路。”跟着吴贤平干了7年的老员工这么评价吴栋桢。
近些年,随着派件量的不断上升,末端配送成为行业普遍面临的难题,在泉州也不例外。为了更好地解决末端配送问题,吴栋桢想了很多办法。
“共派模式”就是其中一种,即几家快递公司的件由同一名业务员完成配送,这样不仅降低了派送成本,也提高了派送效率,同时业务员的收入也得到了提升。吴栋桢认为,共派模式将是未来发展的趋势。
此外,吴栋桢还在构思一种店面模式,即让承包区的业务员主动和派送区域位置好的超市、门卫、零售店等合作,向他们支付一定的费用,并引导客户前往门店自提,从而解决末端派送难题。
留住90后员工打造新团队
如今,越来越多的90后投身快递行业,日益成为快递行业的生力*。管理这些90后的员工,吴栋桢也有自己的一套想法。
“前几年,来我们公司应聘的员工最关心的是工资多少;如今,来应聘的90后员工更关心的是一个月休息几天,住宿、伙食条件怎么样。”吴栋桢笑着说道。为此,他每年都要组织爬山、篮球赛、野炊、生日会等员工活动,员工都是免费吃住,吃的一荤两素,住的都是空调房,并提供了部分夫妻房。
于此同时,吴栋桢还在不断打造他的新管理团队,不断引进高学历、高素质的大学生队伍,建设新团队,凝聚新力量。
“现在干快递,有如逆水行舟,必须与时俱进,不断学习,稍有懈怠就会被市场淘汰。”吴栋桢有着强烈的危机意识。为此,他总是不断地在学习,学习父辈的经验,学习兄弟公司的先进做法。
“我在圆通的平台上学到了很多东西,得到了很大的锻炼,我的快递之路还很长,我相信我更做得更好。”吴栋桢对此充满了信心。
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