本文综合转载自健康界、动脉网、《生命时报》
近年来,“互联网+医疗健康”发展迅速,在缓解医疗资源分布不均匀、提高医疗机构及从业人员服务能力、提升医疗服务效率等方面发挥了重要作用。作为国内医学体系的重要组成部分,传统中医药也插上“互联网+”的翅膀,焕发出新的时代活力。
年10月,国家印发的《中共中央、国务院关于促进中医药传承创新发展的意见》中指出,以信息化支撑服务体系建设,实施“互联网+中医药健康服务”行动,鼓励依托医疗机医院,推动开展线上线下一体化服务和远程医疗服务。
今年3月份,总书记在看望参加*协会议的委员时再次强调,要做好中医药守正创新、传承发展工作,建立符合中医药特点的服务体系、服务模式、管理模式、人才培养模式,使传统中医药发扬光大。
“互联网+”模式能否为中医的传承发展注入源头活水?“互联网+中医”能为中医医疗机构及从业人员带来怎样的赋能?如何全面提升普通民众对中医药的科学认知?
这一切问题的答案,要从深圳市民林阿公的一包小小中药说起。
医院“触网”,中医发展新课题
最近,原本要坐2个小医院复诊取药的林阿公发现,只要手机点击操作,他医院直接寄到家里了。在这座从不缺乏创新的城市里,一次中药医院与平台在管理、运营、技术等诸方面的“触网”实践。
作为深圳最大医院,医院是当地中医药的医疗、科研和教学中心。医院一样,庞大的中草药药事流程、复杂的慢性病人群管理、覆盖面有限的服务流程......医院医疗服务质量与效率的提升,也影响着患者的就医体验。
医院
年5月,深谙现代科技之道的医院选择与互联网+全病程管理服务平台微脉合作,从复诊与配药两大关键痛点入手,开始了“中医全病程管理服务”模式的新探索:
针对中医诊疗慢性患者多、复诊患者多的“两多”特点,医院「互联网+中医全病程管理服务」提供复诊咨询、在线缴费、药品配送等线上线下相结合的全方位、全周期就医服务。
林阿公这份小小的药包,其开方、抓药、代煎、配送等流程就是在线上一站式完成的。
医院的中医合作,微脉中医业务负责人洪乃理(花名:石决明)这样认为,“从诊前防未病,到诊中就医,再到诊后的康复和用药,在院内院外,医院和患者都可以享受面向全人群、贯穿全周期、覆盖全方位的全病程服务,医院正在焕发新的生命力。”
而用林阿公的话说,就是“医院睇病,便咗好多啦(去医院看病方便多了)”。
医院的成功“触网”医院中医药服务创新的更多可能:基于医患群体的现实诉求和多年行业深耕经验,通过与微脉的合作,医院提供针对专病人群的全病程精细化管理的中医健康服务,包括妇科、男科、肠胃、内科等多个科室的专项服务,提供中医调理方案制定、健康宣教、诊疗支持、中药处方续配、中医养生健康管理指导等内容。
医院的医生通过线上精准管理患者
图片来源:医院拍摄
医院中医服务「触网」
图片来源:医院