“谢谢小马，昨晚楼道的灯亮了，晚上出门再也不怕摔倒了。”日前，家住吴忠市利通区金花园社区的孙月风老人对社区网格员*娟说。孙月风是空巢老人，楼道的灯不亮了她就给社区反映，*娟立即联系电工进行修理。
如今在金花园社区，谁家的媳妇生了孩子，谁家的老人生病没人照顾，谁家的孩子放学没人照看，谁家的暖气不热，这些大事小情，社区工作人员了如指掌，“走亲戚”已成为社区工作人员的日常。
金花园社区现有居民户人，其中少数民族占总人口的45%。近年来，该社区探索实施自治、德治、法治、共治的“四治融合”社会治理模式，织密组织网、服务网、治理网，用*建这枚“绣花针”，穿起社区治理“千条线”。
“单元楼里哪家孩子没饭吃了，需要辅导课外作业了，都会到我家里来求助。”该社区居民铁占明说，他是楼道“红管家”，如今社区推选出的名楼道“红管家”全部照片上墙、电话公开、24小时履职，及时掌握社情民意，化解矛盾纠纷。
在社区建立公共卫生间有没有必要？建在哪里？能否通过审批？金花园社区*总支书记、主任张丽萍心底浮起了一连串疑问。针对居民投诉的“痛点”问题，社区工作人员多次入户征求意见，最终在广场南门入口建设移动式公共卫生间，获得居民点赞。
“前不久金茂苑小区一些商户反映下水不通，第一时间召集商户、出租户和物业进行民主协商，最终共同出资3.8万元将管道疏通。”社区干部金鹿说，社区通过居民议事会、听证会、“板凳会”等载体，引导居民全程参与自治，先后解决了金花园广场无公厕、金花园A区道路破损、金花园B区绿地裸露等问题21件。
年9月，社区居民杨德*被确诊为急性梗阻性胆管炎，需要几万元治疗费，而杨德*一时凑不出这笔钱。得知情况后，社区开展募捐，几个小时便收到捐款多元，老*员孙彦民在自身也不富裕的情况下拿出元。“在社区这样一个多民族的大家庭里，邻里之间亲如一家、胜似亲人。”孙彦民说，社区各族群众相互伸出援助之手的事经常发生。
每隔两周，70多岁的社区居民仇良明便带着工具到82岁的王振华家里，为其义务理发。他长期为小区20多位空巢、孤寡老人上门理发。“连续举办16届社区邻居节，培育了各族居民群众守望相助、亲如一家的邻里情。“仇良明说。
“我们开设‘四点半课堂’‘领航驿站’‘夕阳红’老年饭桌等服务平台，为孩子们提供课业辅导，为孤寡老人提供配餐送餐、爱心家*、爱心理发等上门服务。”张丽萍说，通过“百楼万户大走访”及时收集群众65个“微心愿”，帮助名群众“圆梦”。
今年以来，该社区整合驻区单位、非公企业、社会组织、物业公司、业委会等资源，为名在职*员“量身定制”服务事项，先后开展捐资助学、健康义诊、疫情防控、文明劝导等主题活动场次，解决各类民生实事86件。（宁夏日报）
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